건강보험공단 전국 지사 팩스번호 찾는 법, 수신 확인

 

건강보험공단의  콜센터 연결이 쉽지 않습니다. 제가 걸었을 때는 대기인원이 100명이나 있어서 계속 기다리는데 10분이 넘게 걸렸습니다. 

 

건강보험공단 역시 이런 불편함을 해소하기 위해서 다양한 경로를 만들어뒀습니다.. 콜센터를 통하지 않고도 홈페이지나 어플  그리고 챗봇이 있습니다. 그러나 직접 상담원과 통화를 하고 싶지만 너무 기다립니다.

 

건강보험공단과 관련된 민원 접수를 할 때 간편한 방법중 하나는  FAX입니다. 그렇지 않다면 직접 방문하거나 홈페이지를 통해야 합니다. FAX를 보낼때는, 홈페이지 <서식자료실>에서 서식을 내려받아 작성한 후 관련 서류와 함께 관할 지사로 보내면 됩니다.

 

예를 들어 피부양자를 등록하고 싶다면 <피부양자 자격신고서>와 함께 <상세 가족증명서>를 팩스로 전송하면 됩니다.

 

이때 전송할 자신의 관할 지사 팩스번호 찾는 방법을 알려드리겠습니다.

 

건강보험공단 관할 지사 팩스번호 찾는 방법

 

모바일 화면입니다. 초기 화면에서 가로 세줄 모양을 클릭해주세요. 컴퓨터 초기화면에서는 <공단 요모조모>를 클릭하시면 됩니다. 그 뒤의 메뉴 구성은 똑같은 순서이니 참고하시면 됩니다.

 

 

공단 요모조모 -> 조직 및 인원 -> 지역 본부 순서로 선택해주세요.

 

 

전국 지역본부와 지사가 모두 확인할 수 있습니다.  화면 아래 부분에 <서울강원지역>뿐만 아니라 <부산울산경남> <대구경북지역> 그리고 <광주전라제주>와 <대전세종충청> <인천경기지역> 순서로 나옵니다. 여기서 관할 지사를 선택해주세요.

 

 

첫 번째에 있는 강남동부지사 팩스번호를 알아보겠습니다. 첫 화면에는 <부서안내/연락처>가 먼저 표시됩니다. <찾아오시는 길>이 나오도록 왼쪽으로 화면을 밀어주세요.

 

 

<찾아오시는 길>에 주소뿐만 아니라 지사의 관할 행정동까지 표시가 되어 있으니 한 번 더 관할이 맞는데 확인할 수 있습니다. 이 팩스번호로 서류를 보내면 됩니다. 참고로 화면을 위로 올리면 교통정보와 지도까지 상세하게 찾아볼 수 있습니다.

 

 

팩스수신여부 확인 경로

팩스를 전송하고 나면 건강보험공단에서 잘 받았는지 궁금합니다. 전송 후 15분 정도 뒤에 팩스수신여부를 확인하셔야 합니다. 확인할 수 있는 경로는 3가지입니다.

 

1. ARS

1577-1000 > 7번 > 0번 > 송신 팩스번호 입력 후 조회

(업무시간 내 당일건만 조회 가능합니다)

 

2. ARS

1577-1000 > 4번 > 송신 팩스번호 입력 후 조회

(업무시간 외 당일건만 가능합니다)

 

3. 홈페이지

민원여기요 > 개인민원 > 팩스 수신 결과 조회 > 송신 팩스번호 입력 후 조회

(조회일 포함 31일전까지 가능합니다)

 

*모바일에서는 공동/금융 인증서 로그인기능이 제공되지 않으며, 브라우저 인증서가 등록되어 있는 경우에만 로그인이 가능합니다. 아이폰은 브라우저인증 로그인이 불가능하고, 안드로이드폰의 경우 기종에 따라서 사용방법이 다를 수 있습니다.

 

팩스수신여부를 확인하기 위해서는 송신한 팩스번호가 꼭 필요합니다. 팩스번호를 잊지 않도록 메모해 두세요. 감사합니다